Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, chỉ sử dụng cho mục đích xác thực...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 8bet, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có
tường lửa và giám sát 24/7. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của
chúng tôi. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư và Yêu Cầu Dữ Liệu
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho 8bet, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn đã đăng ký với tài khoản của bạn.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải trang web, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp số tài khoản cùng email đã đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin trong phiên chat an toàn.
Email Quyền Riêng Tư
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi kèm theo số tài khoản, tên đầy đủ và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ và có thể yêu cầu thêm bước xác thực qua SMS hoặc email đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.
Form Yêu Cầu Dữ Liệu
Truy cập trang Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân trong mục Tài Khoản của bạn, điền form với loại yêu cầu và lý do, sau đó gửi. Hệ thống tạo ticket tự động và bạn nhận mã theo dõi qua email để kiểm tra tiến độ xử lý trong vòng hai ngày làm việc.
Cam Kết Minh Bạch Về Quyền Riêng Tư
Chúng tôi duy trì sáu nguyên tắc minh bạch trong cách quản lý dữ liệu cá nhân, từ thu thập đến lưu trữ và xóa bỏ. Mỗi nguyên tắc được kiểm tra...
Thông Báo Thu Thập
Trước khi bạn nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào, chúng tôi hiển thị hộp thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền từ chối. Bạn có thể đọc lại nội dung này trong mục Cài Đặt Bảo Mật của tài khoản bất kỳ lúc nào.
Quyền Truy Cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 8bet đang lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký đăng nhập. File xuất được gửi qua email mã hóa trong vòng 48 giờ.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin trong tài khoản của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong mục Hồ Sơ hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường dữ liệu bị khóa. Chúng tôi xác minh yêu cầu qua SMS hoặc email trước khi lưu thay đổi.
Quyền Xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các bản ghi pháp lý cần lưu trữ theo quy định địa phương. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi thông báo hoàn tất.
Thời Hạn Lưu Trữ
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong khoảng thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động, cộng thêm hai năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất.
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi thông báo trước ít nhất mười bốn ngày qua email khi có thay đổi quan trọng trong Chính Sách Bảo Mật. Bạn có thể xem lại lịch sử các phiên bản chính sách trong trang Tài Liệu Pháp Lý và rút lui khỏi dịch vụ nếu không đồng ý.
Điểm Nhấn Bảo Mật So Với Các Trang Pháp Lý Khác
Bảng dưới đây so sánh cách 8bet xử lý dữ liệu cá nhân với các cam kết trong Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và các trang...
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Bên cạnh cam kết pháp lý, 8bet xây dựng trải nghiệm bảo mật qua sáu yếu tố kỹ thuật và giao diện giúp bạn kiểm soát...
Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu bạn gửi lên 8bet, từ email đăng ký đến số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay, đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Giao thức này bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc can thiệp.
Cổng Quản Lý Dữ Liệu
Trong mục Cài Đặt Tài Khoản, bạn tìm thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, từ tên và email đến lịch sử giao dịch. Bạn có thể tải về bản sao file JSON hoặc CSV, chỉnh sửa trường không bị khóa và gửi yêu cầu xóa ngay trên giao diện.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm như email hay số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật Ký Hoạt Động
Trang Nhật Ký Đăng Nhập ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị của mỗi phiên truy cập vào tài khoản của bạn trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Email Xác Nhận Thay Đổi
Mỗi khi thông tin tài khoản như email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được thay đổi, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ cũ và mới. Bạn có thể hủy thay đổi trong vòng hai mươi bốn giờ nếu không phải bạn thực hiện.
Máy Chủ Trong Khu Vực
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực có tường lửa, giám sát 24/7 và sao lưu hàng ngày. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu và bạn được thông báo trước.